Apa yang dimaksud dengan Dedicated Server
Dedicated Server bisa dianalogikan sebagai suatu komputer yang memiliki spesifikasi komputasi yang sangat tinggi yang aktif selama 24 jam nonstop di datacenter. Layanan dedicated server memungkinan penggunakan CPU, Memory, I/O secara penuh dan hanya didedikasikan untuk akun webhosting Anda tanpa harus berbagi sumber daya dengan website klien kami yang lain.
Berapa lama proses aktifasi Dedicated Server?
Proses aktifasi dedicated server berlangsung selama kurang dari tiga hari setelah proses pembayaran diterima. Setelah melakukan pemilhan layanan dedicated server -> pemesanan -> pembayaran -> pembayaran terkonfirmasi -> aktifasi selama kurang dari 3 hari kerja -> notifikasi layanan aktif dengan informasi akses, seperti IP Address, Username, Password, SSH port, dan lainnya apabila memliki Addon
Apakah dapat melakukan refund pembayaran?
Mohon maaf, untuk refund tidak tersedia untuk layanan dedicatd server saat ini. Setelah melakukan pembayaran dan setelah terkonfirmasi, maka layanan dedicated server akan diproses tanpa refund.
Apakah anda menyediakan layanan techinal support untuk dedicated server?
Layanan dedicated server secara default adalah unmanage, sehingga klien dipersilahkan untuk melakukan management server nya secara mandiri, mulai dari troubleshoting, maintenance, monitoring, konfigurasi dan lain sebagianya. Namun untuk level hardware, apabila terdapat indikasi kerusakan, silahkan bisa disertakan log informasi tersebut melalui email ke support@cloudves.com untuk dilakukan review terlebih dahulu sebelum dipersiapkan periferal pengganti.
Apakah layanan dedicated server sudah terkonfigurasi dengan fitur keamanan?
Setiap aktifasi layanan dedicated server dilakukan dengan initial setup, mulai dari installasi dan konfigurasi awal, termasuk security firewall. Selanjutnya bisa diproses secara mandiri apabila layanan dedicated server yang dipesan tidak menggunakan opsi Addon layanan Fully Managed.
Copyright © 2025 All Rights Reserved
Indonesia Location - Bogor RING-1 Datacenter